Zmierz zdolność postrzegania, wykorzystywania, rozumienia i regulowania emocji.
Inteligencja emocjonalna obejmuje to, jak trafnie odczytujesz emocje (z twarzy, tonu i kontekstu), jak dobrze rozumiesz, że się mieszają i zmieniają, oraz jak skutecznie regulujesz je u siebie i u innych. Badania łączą wyższe wyniki z lepszą pracą zespołową, wyższymi ocenami przywództwa i większą satysfakcją z relacji, a efekty te utrzymują się po uwzględnieniu IQ i osobowości.
Pytania sytuacyjne przedstawiają realistyczne scenki społeczne i proszą o ocenę, która reakcja jest najbardziej inteligentna emocjonalnie, zgodnie z podejściem sądu sytuacyjnego stosowanym w narzędziach takich jak MSCEIT.
Czy da się to trenować? Tak, znacznie bardziej niż IQ. Precyzyjne nazywanie emocji, ćwiczenie przyjmowania perspektywy i techniki przewartościowania dają mierzalne efekty w badaniach kontrolowanych.
Czy samoocena jest wiarygodna? Obraz siebie często rozmija się ze zmierzoną zdolnością: osoby o mniejszej sprawności emocjonalnej zwykle się przeceniają, i właśnie dlatego test scenariuszowy mówi więcej niż pytanie, czy uważasz się za empatycznego.